LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của h2n

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt NamKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn
h2n Chính Sách Bảo Mật của h2n

Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của h2n qua các kênh dưới đây.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu – truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo Mật Tài Khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai bước và giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong hệ thống mã hóa riêng biệt.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào h2n, vào mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu chúng tôi đã thu thập, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Mỗi hành động cần nhập mật khẩu và mã OTP gửi qua SMS để xác nhận.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư của Bạn

h2n xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên chuẩn quốc tế và luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo mọi giao dịch và hoạt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ h2n đều chạy qua giao thức TLS 1.3, mã hóa dữ liệu từ thời điểm bạn nhập mật khẩu cho đến khi phiên đăng nhập kết thúc, bảo vệ thông tin đăng nhập và số dư tài khoản khỏi bị chặn bắt trên đường truyền.

Lưu trữ riêng biệt

Thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi thông tin hồ sơ và nhật ký chơi, với quyền truy cập giới hạn chỉ cho bộ phận tài chính và tuân thủ khi xử lý giao dịch nạp rút.

Xác thực hai bước

Khi bạn bật xác thực hai bước trong Cài Đặt Tài Khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có chức danh xác minh tuân thủ hoặc hỗ trợ khách hàng mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi lại thời gian, lý do và người thực hiện trong hệ thống nhật ký kiểm toán nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu chúng tôi giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc email tới [email protected] với xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khi bạn vẫn hoạt động; sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu nhật ký giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất.

TÍNH NHẤT QUÁN

So Sánh với Chính Sách Tương Tự

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên mọi trang điều khoản – điều khoản sử dụng, quy tắc trò chơi và chính sách cookie – để bạn...

01

Điều khoản sử dụng

Trang điều khoản sử dụng giải thích cách bạn mở tài khoản và quy tắc tham gia trò chơi, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân – hai tài liệu bổ sung cho nhau về quyền và nghĩa vụ.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie mô tả các mã theo dõi phiên và tùy chọn ngôn ngữ được lưu trên trình duyệt, còn chính sách bảo mật bao quát toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

03

Quy tắc trò chơi

Quy tắc trò chơi quy định cách tính điểm và xác định kết quả vòng chơi, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi ghi nhật ký hoạt động trong lobby để tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền.

04

Quy trình thanh toán

Trang thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút và thời gian xử lý giao dịch; chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay và lưu trữ riêng biệt khỏi dữ liệu hồ sơ.

05

Hỗ trợ khách hàng

Kênh hỗ trợ trả lời câu hỏi về tài khoản và trò chơi; bộ phận bảo mật riêng xử lý yêu cầu về quyền riêng tư như truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản thông qua [email protected].

06

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo trong lobby và nhận email tóm tắt nội dung cập nhật; tiếp tục sử dụng h2n sau bảy ngày kể từ thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

07

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng h2n nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký – chúng tôi vẫn thu thập địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ hạ tầng khỏi tấn công và gian lận.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách của h2n

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dựa trên cách bạn thực sự sử dụng nền tảng – từ đăng ký tài khoản, nạp tiền qua ví...

Đăng ký nhanh Khi bạn mở tài khoản h2n, chúng tôi chỉ yêu...
Ví điện tử địa phương Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay bạn nhập...
Nhật ký phiên chơi Mỗi lần bạn tham gia bàn baccarat trực tiếp hay...
Bảo vệ thiết bị h2n ghi nhận dấu vân tay thiết bị – hệ...
Xóa dữ liệu vĩnh viễn Nếu bạn muốn xóa tài khoản, vào Cài Đặt Tài...
Minh bạch cập nhật Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi...

Câu Hỏi về Bảo Mật Dữ Liệu trên h2n

Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu khi bạn mở tài khoản; họ tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ được thu thập khi bạn nạp tiền lần đầu để tuân thủ quy định xác minh danh tính và chống rửa tiền.

Mọi thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 ngay tại trình duyệt trước khi gửi lên máy chủ, sau đó lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập giới hạn chỉ cho bộ phận tài chính khi xử lý giao dịch nạp rút.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Quyền Riêng Tư để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đã thu thập, bao gồm thông tin hồ sơ, nhật ký giao dịch và lịch sử đăng nhập; bạn cũng có thể tải xuống bản sao định dạng JSON hoặc CSV.

Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách người dùng; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán khi bạn tham gia phòng chơi hoặc nạp rút tiền, và các đối tác này phải tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật như h2n.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Bảo Mật rồi bật Xác Thực Hai Bước; từ đó mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Vĩnh Viễn và xác nhận bằng mật khẩu cùng mã OTP; chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong năm năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn – truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.